Klant- en marktgericht werken is essentieel in de zakelijke dienstverlening. Deze ingrediŽnten vormen pijlers voor geleverde kwaliteit, service en prestatie. Levering van optimale prijs / prestatie verhouding vormt de belangrijkste doelstelling. Projectmanagement, procedures, protocollen, kwaliteitcontrole en software zorgen voor de gewenste kwaliteit en prestatie.
Presentatie en kwaliteitrapportages van gegevens zorgen voor het visualiseren van geleverde prestaties en producten.